CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società MAGAZZINI ROSSI s.r.l., con sede legale in Viale Angelico, 7 - 00195 Roma (RM), REA RM196386 del 31/03/1956, P.IVA 00942831009, CF 00916540586, di seguito denominata ''MAGAZZINI ROSSI'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.magazzinirossi.it di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.magazzinirossi.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, MAGAZZINI ROSSI vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.magazzinirossi.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.magazzinirossi.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MAGAZZINI ROSSI e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata durante la procedura guidata di acquisto.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle eventuali spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale MAGAZZINI ROSSI si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni);
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a MAGAZZINI ROSSI, l'indirizzo geografico, numero di telefono , indirizzo di posta elettronica che vengono comunque riportate anche qui di seguito:
MAGAZZINI ROSSI s.r.l.
sede legale Viale Angelico 7 – 00195 – Roma (RM)
tel. 06.37514755
PEC magazzini.rossi.srl@pec.it
ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di MAGAZZINI ROSSI al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE, il numero d'ordine automaticamente assegnato, il riepilogo della merce acquistata con i relativi prezzi, le eventuali spese di spedizione, l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a MAGAZZINI ROSSI eventuali correzioni anche rispondendo alla e-mail di riepilogo ordine precedentemente ricevuta.
MAGAZZINI ROSSI si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.magazzinirossi.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
MAGAZZINI ROSSI si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di MAGAZZINI ROSSI dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
Data la vastità del catalogo, i prodotti presentati sul sito www.magazzinirossi.it possono non essere immediatamente disponibili e richiedere un tempo di approvvigionamento. In tal caso MAGAZZINI ROSSI comunicherà tempestivamente al CLIENTE i tempi di attesa necessari.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da MAGAZZINI ROSSI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce, soprattutto per prodotti outlet o in definitivo esaurimento. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato telefonicamente o via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, MAGAZZINI ROSSI rimborserà l’importo eventualmente pagato entro 7 giorni dal giorno in cui MAGAZZINI ROSSI ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.magazzinirossi.it, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal o con pagamento alla consegna (contrassegno).
In caso di pagamento con carta di credito o con Paypal l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di MAGAZZINI ROSSI dell'e-mail di conferma ordine o comunque al termine della procedura guidata di acquisto. MAGAZZINI ROSSI si riserva la facoltà di annullare pagamenti e ordini qualora gli stessi ci vengano segnalati come possibili frodi.
In caso di bonifico bancario anticipato, invieremo una comunicazione con i ns dati bancari solo quando certi di poter evadere l'ordine.
Gli ordinativi con richiesta di pagamento in contanti alla consegna (contrassegno) richiederanno il ns contatto telefonico al fine di definire i dettagli di spedizione e non potranno comunque superare i 1000,00 (mille/00) euro.
I pagamenti potranno anche essere effettuati anche con l'utilizzo di Buoni o Codici Sconto emessi da MAGAZZINI ROSSI.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. Tutte le transazioni elettroniche sono interamente gestite da Paypal, al fine di garantire la massima sicurezza, secondo gli attuali standard di criptazione dati. MAGAZZINI ROSSI non verrà mai in contatto con i dati delle carte di credito del CLIENTE.
ARTICOLO 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.magazzinirossi.it sono espressi in Euro e sono IVA compresa, e ove previsto, del contributo Raee.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima della fase di pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di MAGAZZINI ROSSI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da MAGAZZINI ROSSI al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da MAGAZZINI ROSSI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 7 gg. dal giorno dell'annullamento.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MAGAZZINI ROSSI tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. MAGAZZINI ROSSI potrà eventualmente accettare anche una comunicazione e-mail alla casella ordini@magazzinirossi.it riportante tutti i dati ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MAGAZZINI ROSSI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita o riconsegnata a mano a Magazzini Rossi s.r.l., Viale Angelico 7, 00195 Roma (RM).
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE che potrà eventualmente scegliere se incaricare MAGAZZINI ROSSI alla gestione del ritiro della merce mediante l'attivazione dei propri corrieri comunicandovene il relativo costo.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, MAGAZZINI ROSSI provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, MAGAZZINI ROSSI può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
MAGAZZINI ROSSI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico o in contrassegno, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a MAGAZZINI ROSSI le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.
In caso di recesso per l'acquisto effettuato con buono acquisto, l'importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica del CLIENTE. Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti.
Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisti di prodotti personalizzati, realizzati su misura e/o ritirati a mano direttamente nel punto vendita.
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a MAGAZZINI ROSSI entro due mesi dalla scoperta.
Successivamente MAGAZZINI ROSSI, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale
Tutti i prodotti presentati sul sito www.magazzinirossi.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui eventuale durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà comunque conservare la fattura e/o la ricevuta fiscale ricevuta alla consegna dell'ordine.
ARTICOLO 10 - Modalità di consegna
MAGAZZINI ROSSI accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da MAGAZZINI ROSSI. Non è in alcun modo possibile ritirare gli ordini pagati con carta di credito nel nostro punto vendita.
Per ordini da consegnare all'estero, MAGAZZINI ROSSI comunicherà al CLIENTE l'importo dell'ordine aggiornato nell'eventuale esenzione IVA e nei costi maggiorati di spedizione. Il CLIENTE potrà quindi decidere se confermare o annullare l'ordine.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.magazzinirossi.it, MAGAZZINI ROSSI emette ricevuta fiscale oppure fattura della merce spedita, secondo quanto richiesto dal CLIENTE. Il dettaglio ordine è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" nell'area riservata del CLIENTE sul sito www.magazzinirossi.it. Il dettaglio ordine conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
ARTICOLO 11 - Responsabilità
MAGAZZINI ROSSI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 - Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MAGAZZINI ROSSI e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 13 - Cookies
Il sito web www.magazzinirossi.it utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, contenuto del carrello, ecc..) e che permettono a MAGAZZINI ROSSI di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
MAGAZZINI ROSSI informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all' acquisto on line.
Per maggiori dettagli consulta la sezione dedicata ai coockie.
ARTICOLO 14 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Ultimo aggiornamento 30 aprile 2015.