ITALIA: INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA DEGLI ORDINI
Questa pagina riassume alcune delle informazioni più richieste riguardo la consegna degli ordini on line.
Spedizione e consegna
La spedizione di ogni ordine avviene unicamente a mezzo corriere espresso. Quando un ordine viene evaso e quindi affidato al corriere, ti forniremo un un link che ti permetterà di tracciare la tua spedizione on line. Non ci è possibile specificare orari per la consegna ma unicamente delle indicazioni relative ad ampie fasce orario (mattina o poemriggio). E' possibile anche predisporre il fermo deposito (ritiro del pacco direttamente alla sede del corriere) qualora questa soluzione sia più comoda per te.
Generalmente affidiamo le nostre spedizioni al corriere TNT. Non utilizziamo il servizio postale.
TNT POINT: Il corriere TNT ha numerosi Point che potrete utilizzare per le consegne dei vostri ordini nel caso non siate facilmente reperibili. Potrete quindi scegliere il Point più vicino al vostro recapito e recarvici all'orario che preferite.
Tempi di evasione di un ordine
Cerchiamo di evadere ogni ordine nel più breve tempo possibile. Se gli articoli ordinati sono immediatamente disponibili il pacco verrà spedito entro il giorno lavorativo successivo alla data ordine. Vista la consistenza del nostro catalogo non ci è sempre possibile garantire l'immediata disponibilità di tutti i prodotti. Generalmente con sette giorni riusciamo ad avere in magazzino i prodotti terminati anche se per alcuni, magari d'importazione, i giorni potrebbero salire anche a venti. Sarà nostra premura contattarti per qualsiasi ritardo ed eventualmente annullare l'ordine nel caso i tempi di attesa non siano compatibili con le tue esigenze.
Tempi di consegna
Il corriere espresso impiega 24 ore per consegne sul territorio nazionale, calabria ed isole escluse per le quali sono necessarie 48 ore. Le consegne vengono effettuare unicamente dal lunedi al venerdi.
Il contrassegno (solo fino a 1000 €)
Il contrassegno - ovvero il pagamento alla consegna - deve essere preventivamente concordato con noi. Non spediremo mai un ordine con richiesta di pagamento in contrassegno senza averti contattato telefonicamente. Rendersi reperibili è quindi consigliato al fine di evitare ritardi. Pagamento solo in contanti o assegno intestato al corriere (ove possibile). Per il pagamento in contrassegno verranno comunque addebitati 4,90 euro durante la fase di ordine.
Costi di trasporto
Il costo del trasporto varia da zero a 7,90 euro per tutto il territorio italiano escluse alcune località diffilmente raggiungibili per le quali potrebbe essere richiesto un sovrapprezzo. La commissione per la gestione del contrassegno è di 4,90 euro. La spesa di spedizione standard viene gestita automaticamente dal sito ed è sempre visibile nel riepilogo del carrello. Per spedizioni particolarmente voluminose potrebbe essere necessario un costo di trasporto aggiuntivo che vi verrà tempestivamente comunicato.
Pacchi danneggiati
Qualora un pacco ti venga recapitato danneggiato, ammaccato o privo del nostro nastro adesivo, ti preghiamo di accettarlo firmando "con riserva" eventualmente specificandone il motivo. Siamo molto attenti all'imballo dei prodotti ed anni di esperienza hanno ridotto la consegna di articoli danneggiati al minimo.
Per ogni altra informazione potrai consultare le CODIZIONI GENERALI DI VENDITA.